Удаление аккаунта

Кому подходит

Этот процесс предназначен для пользователей FishDay, которые хотят закрыть аккаунт, прекратить использование сервиса и удалить или анонимизировать персональные данные, связанные с аккаунтом.

Как удалить аккаунт

Аккаунт можно удалить самостоятельно — в приложении и на сайте, в разделе «Настройки». Удаление необратимо, поэтому мы попросим подтвердить email и пароль.

1. Войдите в аккаунт FishDay и откройте «Настройки».
2. Нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите email и пароль.
3. Если войти не получается, напишите на admin@fishday.pro с email аккаунта — мы удалим его за вас.

Какие данные удаляются или анонимизируются

После подтверждения мы удаляем или анонимизируем данные аккаунта, которые больше не нужны для предоставления сервиса.

• Данные профиля аккаунта, включая имя и email-адрес.
• Сохранённые места рыбалки, лучшие дни, заметки, прогнозы и другой пользовательский контент, связанный с аккаунтом.
• Настройки приложения, токены уведомлений и похожие параметры аккаунта.

Что может сохраняться

Некоторые записи могут сохраняться, если это требуется для соблюдения закона, безопасности, бухгалтерского учёта, предотвращения мошенничества, разрешения споров или платёжного комплаенса.

• Платёжные данные, подписки, счета и налоговые записи, обрабатываемые платёжными провайдерами или требуемые законом.
• Журналы безопасности, резервные копии и записи для предотвращения злоупотреблений в течение ограниченного срока.
• Агрегированная или анонимизированная аналитика, которая больше не идентифицирует вас.

Срок обработки

Удаление через «Настройки» происходит сразу: данные удаляются в момент подтверждения. Запросы по email мы проверяем и выполняем в течение 30 дней; если понадобится уточнить владение аккаунтом, мы напишем вам.